Política de reembolso
En Time of Interiors, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Entendemos que puede haber ocasiones en las que necesites devolver un producto. A continuación, encontrarás nuestra política de devolución y reembolso, que se ha diseñado teniendo en cuenta tus necesidades y las mejores prácticas de comercio electrónico.
Período de Devolución
Tienes 30 días desde la fecha de tu compra para solicitar un cambio por otro producto de la tienda. Si han pasado 30 días, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio con respecto a tu compra.
Condiciones para la Devolución
Para ser elegible para un cambio, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste, incluido el embalaje original.
Productos Exentos de Devolución
Algunos tipos de productos no son susceptibles de devolución. Estos incluyen, pero no se limitan a:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos de venta final.
Además, no aceptamos devoluciones de:
- Tarjetas de regalo.
- Productos de software descargables.
- Artículos de salud y cuidado personal que hayan sido abiertos.
Artículos en Oferta
Solo los artículos a precio regular son susceptibles de cambios. Los artículos en oferta no pueden ser cambiados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, por favor, contáctanos a info@deinteriores.cl.
Envíos de Devolución
Para devolver tu producto, debes llevarlo a nuestra tienda ubicada en Luis Pasteur 6500 local 2.
Los costos de envío para la devolución corren por tu cuenta y no son reembolsables. Si tu reembolso es aprobado, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y te lo enviamos directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución una vez que el artículo devuelto sea recibido.
Contacto
Para cualquier pregunta o para iniciar una solicitud de devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de info@deinteriores.cl.